A gestão empresarial baseada em análise de dados passou de novidade para realidade em diferentes modelos de negócios mundo afora.
De certa forma, trata-se de uma evolução natural da gestão corporativa e, cada vez mais, líderes entendem os benefícios envolvidos para o desempenho das equipes.
Nesse sentido, as informações coletadas pelos sistema de big data se transformam em insights que contribuem diretamente com a tomada de decisão.
Ou seja, o volume de dados gerado por cada tipo de negócio funciona como uma ferramenta de identificação de tendências de mercado.
Por outro lado, os dados também informam para as gestão aspectos como a avaliação do público alvo em relação aos produtos e serviços oferecidos pelas empresas.
A partir destes aspectos que motivam as organizações a buscarem estas novas soluções, alguns líderes precisam saber por onde começar.
Neste artigo, mostraremos como implementar o conceito de gestão baseada em dados de forma prática, válido para todos os modelos de negócio.
Como implementar a gestão de dados
Abaixo, listamos o passo a passo para aplicar a gestão de dados em diferentes empresas.
Definir objetivos e desafios
Toda e qualquer gestão que deseja implementar um conceito baseado em big data precisa identificar todos os desafios relacionados ao negócio.
Ou seja, o primeiro passo consiste basicamente em saber onde a operação pode melhorar com a implementação do novo modelo.
Desta forma os dados podem ser direcionados para atingir objetivos específicos como aumentar a produtividade, controle de custos, entre outros.
Portanto, o papel do gestor é saber quais os desafios existentes em cada setor e de que forma o novo modelo consegue melhorar o desempenho.
Tenha em mente que antes de implementar a gestão de dados, duas perguntas precisam ser feitas internamente:
Quais aspectos da operação apenas o big data tem capacidade de melhorar?
Como a falta de uma gestão de dados impacta o desempenho da empresa?
Estabelecer prioridades
A segunda medida para a implementação da gestão em big data está em identificar a prioridade de cada setor em relação às melhorias do novo modelo.
Nesse sentido, os gestores listam as ações de acordo com sua importância para o desempenho da operação no dia a dia.
Assim, os gestores detêm o controle sobre a implementação evitando um erro comum neste processo: querer solucionar todas as demandas ao mesmo tempo.
Determinar a(s) fonte(s) de dados
Não basta apenas coletar dados se eles não tiverem qualidade ou valores para o modelo de negócios da sua empresa.
Por isso, cabe aos gestores determinar quais as melhores e mais eficientes fontes de informação para a melhoria de todos os processos.
Entre as mais comuns estão:
pesquisas de mercado com clientes, funcionários e fornecedores
tráfego em plataformas e sites
engajamento em redes sociais
pesquisas feitas em sites de busca
Nesse sentido, existem diferentes ferramentas que monitoram o comportamento dos usuários nas redes sociais e a relação deles com as marcas.
Escolher ferramentas certas
A escolha das ferramentas para gerenciar os dados tem grande importância no processo de implementação deste modelo de gestão em big data.
Neste processo, as empresas não apenas coletam as informações, como também analisam e armazenam esses dados.
Por isso, ao escolher as ferramentas para a gestão, lembre-se de que segurança, agilidade e assertividade vêm em primeiro lugar.
Solução de dados
Certamente, ao transformar dados em conhecimento uma gestão passa a ganhar mais e perder menos.
A Viceri conta com soluções de Big Data Analytics e Inteligência Artificial que geram precisão na tomada de decisão.
Além de potencializar a produtividade dos negócios, a solução impacta processos de marketing, compliance, prevenção de fraudes, análises jurídicas, gestão de crédito, entre outros. Aproveite e conheça!
